Plazo de devolución
Usted dispone de 10 días corridos a partir de la recepción del hardware para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor en Argentina. Este periodo le permite evaluar si el gadget de gestión presupuestaria se ajusta a sus necesidades antes de confirmar su decisión final.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el gadget debe cumplir con los siguientes requisitos estrictos para asegurar la integridad de nuestro inventario:
- Estado sin uso y sin configuraciones previas.
- Empaque original sellado y en perfecto estado.
- Accesorios, cables y manuales intactos.
Aviso importante
No se aceptarán devoluciones de productos con daños físicos externos, marcas de caídas o evidencia de manipulación interna. El costo del envío por devolución correrá por cuenta del cliente, salvo en casos de fallas de fábrica confirmadas.
Excepciones: Productos digitales
Debido a la naturaleza del software y las licencias digitales de nuestras aplicaciones de control de gastos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el código de activación ha sido enviado por correo electrónico o el software ha sido descargado.
Le recomendamos revisar los requisitos técnicos y las capturas de pantalla de la aplicación en las páginas de producto antes de finalizar su compra.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestras oficinas en Buenos Aires, procederemos al reembolso del importe pagado a través del mismo medio de pago utilizado originalmente.
Tiempos de procesamiento:
El tiempo para ver reflejado el saldo en su cuenta dependerá exclusivamente de su entidad bancaria o plataforma de pago, pudiendo demorar entre 3 y 10 días hábiles posteriores a nuestra confirmación.
Garantía por fallas técnicas
Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía limitada por defectos de fabricación. Si su equipo presenta un mal funcionamiento técnico dentro de los primeros 90 días, procederemos a su reparación o reemplazo sin costo adicional.
